Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Montserrat Fernández González
  • NIF/DNI: 34100117-H
  • Dirección: Calle Barrio Arriba, 34, 49321 Robleda, Zamora
  • Correo electrónico: elhornorobledacervantes@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Casa Rural El Horno tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

  • Gestionar las solicitudes de reservas, disponibilidad y consultas recibidas a través de nuestros canales de contacto (correo electrónico y WhatsApp).
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables al alojamiento turístico (registro de viajeros y comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).

Tus datos personales no serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al contactarnos para solicitar información o disponibilidad, y la ejecución de un contrato en caso de que finalmente formalices una reserva con nosotros, así como el cumplimiento de la obligación legal del registro de viajeros.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, el libro de registro de viajeros debe conservarse durante 3 años tras la finalización del servicio turístico).

5. Cesión de Datos a Terceros

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. En concreto, los datos de los huéspedes serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado según lo establecido por la normativa vigente respecto al registro de viajeros en alojamientos turísticos.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Casa Rural El Horno estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Puedes ejercer de forma gratuita tus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Puedes solicitar qué datos tenemos, que los corrijamos si son inexactos o que los eliminemos.
  • Oposición y Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes oponerte al tratamiento de tus datos y solicitarnos que limitemos su uso.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos un correo electrónico a elhornorobledacervantes@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Política de Cookies

Una cookie es un pequeño fichero que un sitio web guarda en tu navegador. En esta web no se instala ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria hasta que das tu consentimiento a través del aviso que aparece en tu primera visita.

Cookies técnicas (no requieren consentimiento)

  • elhorno-consent — almacenamiento local del propio sitio. Guarda si has aceptado o rechazado las cookies para no volver a preguntártelo. No sale de tu navegador y no nos permite identificarte.

Cookies de análisis (solo si aceptas)

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — cookies _ga y _ga_*, con una duración máxima de 2 años. Nos permiten saber cuántas personas visitan la web y qué páginas consultan, de forma agregada, para mejorarla. Utilizamos el modo de consentimiento de Google: mientras no aceptes, no se escribe ninguna cookie. Política de privacidad de Google.

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